Reto Digital Melilla

Aprende. Tramita. Conecta.

Formación, asesoramiento y sensibilización para usar con seguridad la Administración electrónica, el certificado digital, los servicios públicos online y las herramientas digitales del día a día.

Un portal de la Ciudad Autónoma de Melilla para mejorar las competencias digitales de la ciudadanía, facilitar la realización de trámites por medios telemáticos y acercar las TIC a personas adultas +65, jóvenes y estudiantes, y ciudadanía en general.

Proyecto financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU · Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
Componente 19, Inversión 1: Capacidades Digitales para el Reto Demográfico · Ciudad Autónoma de Melilla, DGSI

🎓

Formación

Cursos presenciales para mejorar competencias digitales y aprender a utilizar servicios digitales con seguridad.

🛠️

Asesoramiento técnico

Apoyo para realizar trámites digitales, utilizar el certificado digital y acceder a la Sede Electrónica.

📢

Sensibilización

Acciones informativas para acercar las TIC a la ciudadanía y fomentar su uso seguro en la vida diaria.

👴 Personas adultas +65: aprende a tu ritmo 🎒 Jóvenes y estudiantes 🏙️ Ciudadanía en general

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El Proyecto

Reto Digital Melilla integra dos iniciativas complementarias de capacitación digital impulsadas por la Ciudad Autónoma de Melilla

Reto Digital Melilla es un portal único de la Ciudad Autónoma de Melilla para impulsar la ciudadanía digital, mejorar las competencias digitales de la población y facilitar el acceso seguro a los servicios públicos online.

El portal integra dos iniciativas complementarias desarrolladas en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU, dentro del Componente 19, Inversión 1: Capacidades Digitales para el Reto Demográfico.

Qué ofrece Reto Digital Melilla

✓ Formación presencial en competencias digitales

✓ Asesoramiento y asistencia técnica

✓ Apoyo con certificado digital y Sede Electrónica

✓ Acceso a materiales de apoyo

✓ Campañas de sensibilización y divulgación

✓ Acompañamiento adaptado por grupos

Organiza

Financia

Iniciativas

Reto Digital Melilla reúne dos iniciativas complementarias para mejorar las competencias digitales y facilitar el acceso a los servicios públicos online

Iniciativa 1

Actuaciones de formación para la mejora de la capacitación para la ciudadanía digital para la realización de transacciones seguras usando sus dispositivos electrónicos

Esta iniciativa está centrada en la formación para la ciudadanía digital. Su finalidad es que la ciudadanía de Melilla aprenda a utilizar sus propios dispositivos electrónicos con mayor seguridad, autonomía y confianza para realizar trámites, comunicaciones y transacciones seguras en línea. Se ofrecen cursos presenciales orientados a mejorar las competencias digitales básicas, facilitar el acceso a servicios públicos online y utilizar sistemas de identificación digital.

Formación presencial en competencias digitales
Apoyo para trámites, comunicaciones y transacciones seguras
Uso seguro de dispositivos electrónicos propios
Mejora de la autonomía digital de la ciudadanía

Iniciativa 2

Asesoramiento y soporte técnico a los ciudadanos para la realización de actuaciones ante las diferentes Administraciones Públicas por medios telemáticos

Esta iniciativa está centrada en el asesoramiento, la asistencia técnica y la sensibilización digital. Su finalidad es ayudar a la ciudadanía a realizar actuaciones ante las diferentes Administraciones Públicas por medios telemáticos, así como participar en procedimientos que requieran tramitación digital. Incluye también acciones de sensibilización y divulgación sobre el uso de las TIC.

Asesoramiento y asistencia técnica
Apoyo en trámites digitales ante las Administraciones Públicas
Sensibilización y divulgación sobre el uso de las TIC
Formación específica para personas adultas y jóvenes

Ejes de Actuación

Reto Digital Melilla se articula en torno a tres grandes ejes para mejorar la ciudadanía digital en Melilla

🎓

Formación

Cursos presenciales para mejorar las competencias digitales y aprender a utilizar herramientas, servicios públicos online y dispositivos electrónicos con seguridad. Las acciones formativas tienen una duración mínima de 7,5 horas y están adaptadas a distintos perfiles y niveles de conocimiento.

🛠️

Asesoramiento y asistencia técnica

Apoyo presencial, telefónico y online para resolver dudas, utilizar el certificado digital, acceder a la Sede Electrónica y realizar trámites digitales con las Administraciones Públicas. El objetivo es que cada persona pueda ganar autonomía y confianza en el uso de los servicios digitales.

📢

Sensibilización y divulgación

Campañas, jornadas, charlas y materiales informativos para acercar las TIC a la ciudadanía y fomentar un uso seguro, responsable y útil de los servicios digitales. Estas acciones buscan que la tecnología sea una herramienta cercana, práctica y beneficiosa en la vida diaria.

Formación por Grupos

Elige el grupo que mejor se adapta a ti. Todas las acciones formativas tienen duración mínima de 7,5 horas en modalidad presencial.

Para personas que quieren ganar autonomía digital paso a paso, usar el móvil con más seguridad, acceder a servicios públicos online, realizar trámites electrónicos y resolver dudas con acompañamiento cercano. La formación se plantea de forma práctica, tranquila y adaptada al ritmo de cada participante.

Para jóvenes y alumnado que quieren mejorar el uso seguro, responsable y práctico de Internet, redes sociales, identidad digital, servicios digitales y herramientas tecnológicas. La formación se orienta a reforzar la seguridad, la privacidad, el pensamiento crítico y el uso responsable de la tecnología.

Para cualquier persona que quiera mejorar sus competencias digitales básicas, realizar trámites online, usar certificado digital, proteger sus datos personales y realizar comunicaciones o transacciones seguras. La formación está pensada para aplicar lo aprendido en situaciones reales de la vida diaria.

+65

Como hacer tus gestiones sin salir de casa

Este curso ayuda a personas de la tercera edad a aprender a realizar trámites con la Administración a través de Internet de forma cómoda, guiada y segura.

⏱ 7,5 horas mínimo📍 Presencial

Reto Digital Melilla

Formación

Asesoramiento técnico

Sensibilización

El Proyecto

Qué ofrece Reto Digital Melilla

Organiza

Financia

Iniciativas

Actuaciones de formación para la mejora de la capacitación para la ciudadanía digital para la realización de transacciones seguras usando sus dispositivos electrónicos

Asesoramiento y soporte técnico a los ciudadanos para la realización de actuaciones ante las diferentes Administraciones Públicas por medios telemáticos

Ejes de Actuación

Formación

Asesoramiento y asistencia técnica

Sensibilización y divulgación

Formación por Grupos

Como hacer tus gestiones sin salir de casa

Protege tus datos y evita las estafas

Más autonomía en el manejo del móvil y el ordenador

Tus primeros pasos conscientes con la tecnología

Comprar y pagar online sin peligro

Aprende a compartir tus primeras fotos y archivos

Primeros pasos para la ciudadanía digital

Certificado digital, Cl@ve e identidad digital

Trámites con la Sede Electrónica

Seguridad en Internet y prevención del fraude

Transacciones digitales seguras

Taller práctico de autonomía digital

Google Drive y almacenamiento en la nube

Redes sociales e inteligencia artificial

Uso básico y avanzado del smartphone

Conceptos básicos para compartir en línea

Asistencia Técnica

Te podemos ayudar con

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Sensibilización y Divulgación

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